去年“雙十一”,汽車之家率先推出的“全款購車”,讓傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商們首次領(lǐng)教到汽車電商除了“集客”之外,實(shí)打?qū)嵉匿N售實(shí)力。由此,也使得2014年成為汽車電商的破冰之年。不過,破冰之后,汽車電商并沒有呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。記者登錄汽車之家網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn),相比于“雙十一”期間數(shù)十家品牌進(jìn)行全款購車的熱鬧局面,目前只有一兩家汽車品牌在參與該活動。而且,除了汽車之家在少量維持之外,天貓、京東、易車等汽車電商平臺,也依舊停留在“集客”(幫助經(jīng)銷商搜集銷售線索)的層面。
那么,“全款購車”為何遲遲沒有轉(zhuǎn)變?yōu)槠囯娚倘粘_\(yùn)營的主角呢?對此,汽車之家CEO秦致日前接受記者采訪時表示,“我覺得任何事情開始的時候都得慢慢來,就像青蛙過河一樣,剛開始沒有青蛙過河,到最后所有青蛙都往河里跳。‘雙十一’全款購車目前是一個營銷事件,在那個時間段廠商們都很感興趣。我對全款購車的未來很有信心,因為有第一家就會有第二家,全款購車的比重未來一定會增加。一般而言,剛開始是最弱的企業(yè)來找你,當(dāng)看到你的實(shí)力,你幫他賣的更多,,就會有比它強(qiáng)的廠商來找你,目前找金字塔頂端的企業(yè)合作是比較難的。”
事實(shí)上,在業(yè)界看來,互聯(lián)網(wǎng)對于很多行業(yè)的“顛覆”之舉,短期內(nèi)還難以復(fù)制到汽車銷售領(lǐng)域。在日前由汽車之家主辦的“2015中國汽車經(jīng)銷商營銷峰會”上,中國汽車流通協(xié)會秘書長肖政三指出:“互聯(lián)網(wǎng)會不會顛覆汽車產(chǎn)業(yè)?這是一個大家非常關(guān)注的問題。我認(rèn)為從目前來看,顛覆的結(jié)論下的有點(diǎn)過早。由于汽車產(chǎn)品的特殊性,使它難以出現(xiàn)類似于家電行業(yè)那樣由電商主導(dǎo)的格局。眾所周知,起源于美國的汽車產(chǎn)業(yè)目前就沒有被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆、所取代。但是,也必須承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的沖擊、變革是全方位的?梢哉f互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、汽車行業(yè)從沒像今天這樣交互的如此緊密;ヂ(lián)網(wǎng)思維、數(shù)字化營銷、汽車電商已經(jīng)成為汽車行業(yè)無法回避,也是最熱一個話題。”
在秦致看來,汽車之家目前也沒打算顛覆線下經(jīng)銷商,而是要大力幫助傳統(tǒng)經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)化。據(jù)秦致介紹,汽車之家新近推出了服務(wù)于經(jīng)銷商的“i車商”智能營銷系統(tǒng)。該系統(tǒng)其中一個特色就是,通過對大數(shù)據(jù)的利用,汽車之家為經(jīng)銷商提供的銷售線索中,將含有用戶在汽車之家一定時間段內(nèi)的瀏覽記錄,該數(shù)據(jù)可以使經(jīng)銷商更有效掌握用戶的“購車心路”,尤其是看過其它哪些品牌的車。這將有助于經(jīng)銷商有的放矢,提升銷售線索的轉(zhuǎn)化率。
不過,也有觀點(diǎn)認(rèn)為,當(dāng)真正的顛覆發(fā)生時,很可能就是一夜間的,而非如“溫水煮青蛙”那樣。畢竟互聯(lián)網(wǎng)是一個永遠(yuǎn)不能說“永遠(yuǎn)不”的地方。
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