蘋果致函美國國會:iPhone電池更換存在“強(qiáng)勁需求”

時(shí)間:2018-02-07 09:12來源:新浪科技 作者:綜合報(bào)道
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  北京時(shí)間2月7日早間消息,周二公布的信息顯示,蘋果公司在2月2日致函美國國會議員稱,該公司發(fā)現(xiàn)更換iPhone電池的“強(qiáng)勁需求”,并可能為購買新電池的消費(fèi)者提供退款。
 
  蘋果公司去年12月證實(shí),在iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE上處理老化電池的軟件可能會降低性能。該公司為此道歉,并將受影響機(jī)型的電池更換價(jià)格從79美元下調(diào)至29美元。
 
  有人指責(zé)蘋果故意放慢配有舊電池的手機(jī)速度,以此促使人們購買新的手機(jī)。而在蘋果在周二公布的這封信函中表示,他們考慮向支付全額價(jià)格更換電池的消費(fèi)者發(fā)放退款。
 
  這封信是由美國參議院商業(yè)委員會公布的,信中還表示,蘋果在2017年1月提供了一款手機(jī)放緩軟件更新,但直到一個(gè)月后才披露。
 
  蘋果在信中表示,他們早在2016年秋季就已經(jīng)知道制造缺陷導(dǎo)致的電池問題。
 
  該委員會主席、共和黨參議員約翰·圖恩(John Thune)在一份聲明中表示:“消費(fèi)者要依靠制造商明確而透明的信息披露,才能了解他們的設(shè)備為何會發(fā)生性能變化。”
 
  圖恩在委員會的討論中說:“蘋果承認(rèn)其最初的披露不夠全面。蘋果公司還向委員會承諾了一些后續(xù)信息,包括針對全價(jià)購買新電池的消費(fèi)者采取額外解決措施。”
 
  蘋果尚未對圖恩的聲明作出回應(yīng)。該公司還致函回應(yīng)美國眾議院能源與商業(yè)委員會主席、共和黨眾議員格雷格·沃爾登(Greg Walden)稱,如果不能找到一種方法來防止老款iPhone突然關(guān)閉,而不限制處理器的速度,該公司就將考慮在2018年以后延長其低價(jià)電池更換計(jì)劃。
 
  據(jù)彭博社報(bào)道,美國司法部和美國證券交易委員會(SEC)上周表示,他們正在針對蘋果放慢使用老化電池的舊iPhone速度一事,調(diào)查該公司是否違反了與信息披露有關(guān)的證券法規(guī)。
 
  蘋果在上周發(fā)布的一份聲明中表示,該公司“收到了一些政府機(jī)構(gòu)的問題”,并適時(shí)地回應(yīng)了這些問題。他們還表示,該公司“從來沒有,也不會通過任何方式來故意縮短任何蘋果產(chǎn)品的壽命,或者通過降低用戶體驗(yàn)來促使用戶升級。”
 
  到目前為止,消費(fèi)者已經(jīng)對蘋果最新的iPhone軟件升級提出了大約50項(xiàng)集體訴訟,他們聲稱這一升級導(dǎo)致其手機(jī)意外關(guān)閉,并放慢了iPhone SE、6和7系列的性能。
 
  巴西、法國、意大利和韓國的政府機(jī)構(gòu)也在調(diào)查針對蘋果發(fā)起的投訴。
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文章標(biāo)簽: 電池 蘋果公司 議員
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