京城九成4S店春節(jié)暫停新車銷售

時間:2015-02-21 19:53來源:北京商報 作者:綜合報道
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春節(jié)將至,近日,北京商報記者走訪京城汽車市場和各大品牌4S店后了解到,與往年不同,由于對春節(jié)期間的新車銷售不抱希望,今年京城預計將有超過九成的4S店春節(jié)期間將不安排工作人員值班,暫停新車銷售。不過,為了車主的維修便利,4S店的售后將安排專人值班,24小時緊急救援熱線也將保持開通。

   新車春節(jié)暫停銷售

  “我們今年的放假時間和國家法定假期一致,從大年三十到初六(2月18日到2月24日),閉市7天。”北京亞運村汽車交易市場(以下簡稱“亞市”)副總經理顏景輝表示,由于消費者在春節(jié)期間更傾向于與家人團聚,所以春節(jié)賣不動車已成為車市的普遍規(guī)律。今年在京城車市日趨穩(wěn)定的背景下,經銷商干脆春節(jié)期間不再安排工作人員值班,讓員工好好休息。

  采訪中,多位京城4S店負責人也表示,“由于國家機關放假,新車銷售的各種手續(xù)無法辦理,以往春節(jié)期間的新車銷售也只能接受預訂,無法提車,所以今年就不安排工作人員值班了,這也能節(jié)省一部分開銷”。

  雖然春節(jié)期間不銷售新車,但多數經銷商還是在春節(jié)前后推出了多種優(yōu)惠促銷活動,以拉動人氣:“購車立減10萬元”、“全款買車享萬元以上現金直降”、“到店即送禮包”……

  北京博瑞祥馳店負責人告訴北京商報記者,春節(jié)假期過后,4S店將推出多款車型的大幅優(yōu)惠活動,其中,消費者在活動期間購全新S320L豪華版(指導價110.8萬元),可以優(yōu)惠10萬元,此外,如果是置換購車,還可以立減1萬元,分期購車再立減1萬元。“我們還將推出一款特價車,消費者購買G500越野車(指導價169.8萬元),在活動期間,該車可以優(yōu)惠15萬元,另送4萬元大禮包,此外,消費者置換購車追加優(yōu)惠1萬元,分期購車追加優(yōu)惠1萬元。”上述負責人說。

  北京博瑞陸鼎店的負責人則表示,即日起至2月28日,4S店將對此前銷售緊俏的途觀推出優(yōu)惠活動,例如,消費者活動期間購買途觀風尚版、舒適版,4S店送價值6480元的禮包(原廠導航、原廠倒車影像),還可優(yōu)惠現金2000元;購買途觀豪華版、旗艦版,4S店將送價值3945元的禮包(空氣凈化器、中央扶手和原廠立體腳墊)。

  雖然優(yōu)惠幅度都不小,但顏景輝提醒消費者,經銷商在春節(jié)期間的促銷力度與節(jié)前相比不會再加大了,想買車的消費者可等到節(jié)后,甚至3月再出手。

  售后救援24小時服務

  雖然4S店春節(jié)期間暫停了新車銷售,但售后服務將一直有人值班。顏景輝表示,由于亞市春節(jié)期間閉市,但市場內所有4S店的售后部門都將會有人值班。

  一家寶馬4S店的負責人表示,“雖然春節(jié)期間新車銷售暫停,但是不排除這個時候會有人來修車,所以安排部分工作人員值班”。北京捷亞泰一汽-大眾4S店的負責人也表示,春節(jié)期間4S店將安排售后工作人員輪流值班,為廣大車主提供便利的服務。

  采訪中,北京商報記者了解到,和上述負責人有同樣想法的經銷商不在少數,奧迪、奔馳、東風雪鐵龍、一汽豐田等品牌4S店,今年過年期間售后部門都將照常營業(yè)。

  不過,一家奔馳4S店的負責人表示:“豪華品牌的優(yōu)質服務表現在細節(jié)上,我們店春節(jié)期間將派專人值班,這是對消費者做出的服務承諾。但是,由于售后大部分員工都放假了,過于復雜的維修檢查得過了初三才能做。”

  顏景輝也提醒說,“春節(jié)期間的售后服務只是以緊急救援為主,消費者如果想對車輛進行大修或者保養(yǎng),還是春節(jié)之后再和4S店約時間”。

  除了在售后服務上安排工作人員值班,在緊急救援方面,4S店更是有人全天24小時堅守崗位。一位一汽-大眾經銷商表示,春節(jié)期間,自駕出游或開車回家的人越來越多,如果車主在行車途中出了事故,可以隨時撥打4S店或者保險公司的24小時救援電話。

  “如果在異地出險,車主應及時通知當地交管部門,并在48小時之內向保險公司報案。同時,出險后,車主需要注意保護現場。”一位4S店的保險負責人提醒說,“異地出險,全國性保險公司都可以實現全國范圍內的通保通賠。春節(jié)期間,他們還會提供24小時道路救援、免費送油加水、接電及一些簡單維修的服務。”

  出游提前做好準備

  除了買車和修車,車主在春節(jié)期間的用車也應該注意,多家4S店技術總監(jiān)提醒車主,自駕游雖然非常愜意,但很多事情需要注意,畢竟安全才是第一位的。

  首先,輪胎是汽車行駛、制動、轉向的基本保證,輪胎之于汽車就好比鞋子之于人,出行前檢查輪胎是一定要做的事情。“首先檢查輪胎的外觀,查看是否有損壞或過度磨損的情況。輪胎到了磨損極限點的時候有一個標識,如果發(fā)現過度磨損就要更換輪胎。”一汽-大眾捷亞泰4S店技術總監(jiān)陳剛表示,目前絕大多數車型采用的都是子午線輪胎,這種輪胎的胎壁是其最薄弱的部位。日常行駛中撞擊深坑或剮蹭路沿都可能形成鼓包。如發(fā)現輪胎鼓包要及時更換,不然高速行車時很容易造成爆胎。

  其次,機油是否足夠關系到發(fā)動機能否正常工作。檢查的步驟是在關閉發(fā)動機的前提下,首先拉出量油尺,用布擦干凈,再重新將其插入,最后再拉出量油尺,檢查油尺端的油位。東風日產華盛昌4S店技術總監(jiān)劉向龍?zhí)嵝褟V大車主,如果油位低于或稍高于低油位線時,則需加注機油。添加機油時,除了選用合適黏度及品質的機油外,還應注意機油不可加得太多或太少,機油油位在油尺的LOW位與FULL位置之間為宜。

  最后,剎車等細節(jié)需額外注意。劉向龍表示,長時間、長距離的駕駛對剎車系統(tǒng)是一個考驗,尤其對于將要跑山路和高速的車輛來說,務必要仔細檢查制動系統(tǒng)。如果制動液低于要求,除了要添加制動液外還需檢查管路是否有泄漏。同時制動盤與摩擦片是否磨損過度也應仔細檢查。

  “出行前認真檢查車輛,尤其是剎車、轉向、燈光、雨刷、喇叭、門鎖和水箱等關鍵部件,這些部位往往是車主平時容易忽略的地方。”陳剛說,“每到長假來臨,許多4S店都會舉辦回饋用戶的免費檢測活動,如果對自行檢測不太自信,車主可以到專業(yè)的4S店做全車檢查。

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